{"id":732,"date":"2017-01-16T15:09:14","date_gmt":"2017-01-16T17:09:14","guid":{"rendered":"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/?p=732"},"modified":"2022-03-28T12:18:48","modified_gmt":"2022-03-28T12:18:48","slug":"03-act-agile-coach-tool","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/2017\/01\/16\/03-act-agile-coach-tool\/","title":{"rendered":"Agile Coach Tool"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">At\u00e9 agora sabemos que o Agile Coach \u00e9\u00a0<span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/rafaelbuzonCorp\/videos\/vb.1478829639091832\/1610156079292520\/?type=2&amp;theater\">mais que um coach<\/a><\/strong><\/span>, pois agrega pap\u00e9is de mentor, facilitador e professor, como trata Lyssa Adkins no livro <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Coaching Agile Teams<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">. Sabemos tamb\u00e9m que o ambiente de um Agile Coach \u00e9 complexo, exigindo uma abordagem que j\u00e1 v\u00edamos no desenvolvimento de produtos: experimenta\u00e7\u00f5es. Fato que nos trouxe <span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/2017\/01\/12\/02-tres-coisas-que-o-agile-coach-deveria-estar-fazendo\/\">\u00e0 met\u00e1fora do cientista<\/a><\/strong><\/span>, que estuda seu ambiente. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Elencamos, ent\u00e3o, 3 frentes sobre as quais o Agile Coach deveria gastar suas energias: <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">1) Estudar os Elementos; 2) Testar suas Hip\u00f3teses e 3) Facilitar Mudan\u00e7as\/Transforma\u00e7\u00f5es <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">e neste post vamos falar sobre uma ferramenta muito \u00fatil que pode ser utilizada por este cientista \u00e1gil no estudo dos elementos e no planejamento de suas hip\u00f3teses e a\u00e7\u00f5es de mudan\u00e7a: o <\/span>ACT: Agile Coach Tool<b>.<\/b><\/p>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">ACT: Agile Coach Tool<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A <strong>Ferramenta do<\/strong> <strong>Agile Coach <\/strong>(ou<strong> Agile Coach Tool &#8211; ACT<\/strong>), apesar de simples aplica\u00e7\u00e3o, tem uma infinidade de poss\u00edveis an\u00e1lises que ajudam o Agile Coach a identificar oportunidades de mudan\u00e7as num ambiente complexo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Tenho aplicado esta abordagem h\u00e1 4 anos e ela me permitiu contribuir de forma significativa nas equipes em que participei. N\u00e3o s\u00f3 me ajudou no exerc\u00edcio da mais nobre fun\u00e7\u00e3o de um Agile Coach, como tamb\u00e9m consolidou minha vis\u00e3o sobre os principais objetivos deste papel nas organiza\u00e7\u00f5es. <\/span><\/p>\n<blockquote><p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa ferramenta tamb\u00e9m foi apresentada no <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/rafaelbuzonCorp\/videos\/vb.1478829639091832\/1612239035750891\/?type=2&amp;theater\">segundo<\/a><\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> e no <\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/rafaelbuzonCorp\/videos\/vb.1478829639091832\/1612653842376077\/?type=2&amp;theater\"><span style=\"text-decoration: underline;\">terceiro<\/span><\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> dia do Webinar: O Backlog do Agile Coach. Confira!<\/span><\/p><\/blockquote>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Mec\u00e2nica<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A aplica\u00e7\u00e3o da ferramenta acontece em reuni\u00f5es 1on1 em que o Agile Coach entrevista separadamente cada um dos integrantes de uma equipe e coleta suas percep\u00e7\u00f5es em forma de notas que v\u00e3o de 1 a 5, a respeito de \u00e1reas e dom\u00ednios do projetos e do produto. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos conhecer primeiro mais detalhes sobre como funciona esta reuni\u00e3o 1on1:<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">A reuni\u00e3o 1on1<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Diferente de uma retrospectiva, a reuni\u00e3o 1on1 \u00e9 feita em particular somente com um integrante de cada vez. Algumas caracter\u00edsticas importantes que destaco s\u00e3o:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Pr\u00e9-agendamento<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Gosto de realiz\u00e1-la a cada 2 meses. \u00a0Assim j\u00e1 reservo a agenda de todos pelos pr\u00f3ximos 6 meses. N\u00e3o quero que a reuni\u00e3o tenha um vi\u00e9s de feedback e isso pode acontecer se deixarmos para agendar pr\u00f3ximo da data e coincidir com algum evento ruim. \u00a0A pessoa poder\u00e1 poder\u00e1 associar o convite ao evento recente e ficar\u00e1 receosa quanto a reuni\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Car\u00e1ter investigativo<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: A ideia \u00e9 que durante a reuni\u00e3o de 1on1 os entrevistados falem mais que o Agile Coach. Somente \u00e0 partir de uma escuta ativa \u00e9 que voc\u00ea poder\u00e1 realmente identificar e usar a ferramenta certa para cada momento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>30 a 40 minutos<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: N\u00e3o deve ser uma reuni\u00e3o muito longa, pois a ideia \u00e9 que seja entendida como um momento importante, por\u00e9m leve;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><b>Imparcial<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">: Garanta que suas interven\u00e7\u00f5es durante a reuni\u00e3o n\u00e3o influenciem as notas dos membros. Mantenha-se imparcial e n\u00e3o expresse emo\u00e7\u00f5es durante as justificativas para n\u00e3o julgar ou refor\u00e7ar a vis\u00e3o do entrevistado.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Um vez que voc\u00ea est\u00e1 na reuni\u00e3o de 1on1, voc\u00ea utilizar\u00e1 o ACT &#8211; Agile Coach Tool. Apresentarei primeiro a mec\u00e2nica da aplica\u00e7\u00e3o desta ferramenta e mais tarde explico o que pode ser feito durante a reuni\u00e3o.<\/span><\/p>\n<blockquote><p><strong><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/agile-coach\/\">Acompanhe a s\u00e9rie sobre Agile Coach<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">A coleta das notas<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao conversar com o entrevistado da sua equipe, tenha em m\u00e3os <\/span><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1BWN9uCTQYKww9r6o5vFjTr-vlnhlXIOHDTydE8YOBaM\/edit?usp=sharing\">o template<\/a><\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">, em formato de planilha, no qual estar\u00e3o os elementos a serem avaliados e marque no topo das colunas a data da reuni\u00e3o e o per\u00edodo, de acordo com a frequ\u00eancia que esteja utilizando. Veja a figura 1.0.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_733\" style=\"width: 545px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/2017-01-16-1.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-733\" class=\"wp-image-733 size-full\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/2017-01-16-1.png\" width=\"535\" height=\"207\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-733\" class=\"wp-caption-text\">Figura 1.0: Voc\u00ea pode ver os elementos (ou dom\u00ednios do projeto) que ser\u00e3o avaliados, como, por exemplo, Comunica\u00e7\u00e3o, e a coluna na qual estar\u00e3o as notas, com a data e o per\u00edodo que vai de Dezembro de 2016 a Janeiro de 2017.<\/p><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao come\u00e7ar a reuni\u00e3o\u00a0siga este roteiro se dirigindo ao entrevistado:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vou pedir para voc\u00ea avaliar, pela sua perspectiva, estes elementos do nosso projeto e produto atribuindo-os uma nota a todos eles. Fique a vontade para colocar a nota que achar que melhor represente eles neste momento;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">As notas v\u00e3o de 1 a 5 &#8212; em que 1 \u00e9 muito ruim e 5 \u00e9 muito bom;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">O objetivo \u00e9 que possamos entender juntos se h\u00e1 pontos de melhoria que poderiam ser tratados nestes dom\u00ednios do projeto e sua avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ao final das avalia\u00e7\u00f5es de todos os integrantes teremos um compilado com as m\u00e9dias gerais que ser\u00e1 compartilhado com todos. As notas individuais, entretanto, n\u00e3o ser\u00e3o divulgadas, ficando somente entre n\u00f3s;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Vou lhe dar uma pequena descri\u00e7\u00e3o sobre cada um dos elementos que voc\u00ea ir\u00e1 analisar, ok? <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">Planejamento\u2026 Execu\u00e7\u00e3o\u2026 Qualidade&#8230;<\/span><\/i><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Tudo certo? Agora vamos l\u00e1. Que nota representa, na sua vis\u00e3o, Planejamento? (&#8230;)<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_734\" style=\"width: 542px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/2017-01-16-2.png\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-734\" class=\"wp-image-734 size-full\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/2017-01-16-2.png\" width=\"532\" height=\"199\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-734\" class=\"wp-caption-text\">Figura 1.1: Exemplo de algumas notas j\u00e1 atribu\u00eddas pelo integrante fict\u00edcio Hugo.<\/p><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Observa\u00e7\u00f5es: Garanta que a pessoa esteja confort\u00e1vel e que entendeu a mec\u00e2nica; D\u00ea a mesma descri\u00e7\u00e3o para todos os integrantes sobre os elementos que ser\u00e3o avaliados, mas n\u00e3o se preocupe em fazer uma descri\u00e7\u00e3o exata e comum do que cada coisa significa. Cada participante ter\u00e1 uma imagem particular do que representa cada item e \u00e9 isso que trar\u00e1 os principais <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">nas conversas; Durante a coleta das notas voc\u00ea aplicar\u00e1 algumas t\u00e9cnicas que vamos ver nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">A vis\u00e3o consolidada<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No <\/span><strong><a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1BWN9uCTQYKww9r6o5vFjTr-vlnhlXIOHDTydE8YOBaM\/edit?usp=sharing\">template do ACT<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0(<a href=\"https:\/\/docs.google.com\/spreadsheets\/d\/1BWN9uCTQYKww9r6o5vFjTr-vlnhlXIOHDTydE8YOBaM\/edit?usp=sharing\"><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>link<\/strong><\/span><\/a>) voc\u00ea ver\u00e1 que na primeira aba encontram-se as m\u00e9dias formadas pelas notas individuais dos integrantes (figura 2.0). Note tamb\u00e9m que existe uma coluna mostrando o <\/span><b>Desvio Padr\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(DP) <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">que \u00e9 o quanto de varia\u00e7\u00e3o ou &#8220;dispers\u00e3o&#8221; existe em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 m\u00e9dia (ou valor esperado). Um baixo <\/span><b>desvio padr\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">indica que os dados tendem a estar pr\u00f3ximos da m\u00e9dia; um <\/span><b>desvio padr\u00e3o<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> alto indica que os dados est\u00e3o espalhados por uma gama de valores. (<\/span><a href=\"https:\/\/pt.wikipedia.org\/wiki\/Desvio_padr%C3%A3o\"><span style=\"font-weight: 400;\">wikipedia<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">)<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_736\" style=\"width: 970px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Consolidado-Explicado.png\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-736\" class=\"wp-image-736 size-full\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Consolidado-Explicado.png\" width=\"960\" height=\"540\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-736\" class=\"wp-caption-text\">Figura 2.0: Vis\u00e3o do consolidado das m\u00e9dias com o desvio padr\u00e3o das notas dadas.<\/p><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para facilitar a leitura r\u00e1pida dos dados, veja que estou usando uma formata\u00e7\u00e3o condicional em que uma nota menor que 2,5 faz com que a c\u00e9lula fique vermelha; entre 2,5 e 3 a c\u00e9lula se torna amarela; entre 3 e 4 &#8212; verde e acima de 4 tudo fica azul ;-). A formata\u00e7\u00e3o est\u00e1 tanto nas notas individuais quanto no compilado com as m\u00e9dias gerais. <\/span><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">Analisando\u00a0as m\u00e9dias e o desvio padr\u00e3o<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas an\u00e1lises diretas j\u00e1 s\u00e3o poss\u00edveis de serem feitas a partir do compilado das m\u00e9dias. Um Agile Coach poderia se perguntar, olhando para os dados da figura 3.0, se deveria investir mais tempo em melhorar a m\u00e9dia da <\/span><b>Comunica\u00e7\u00e3o <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">(2,92) ou entender melhor os motivos do desvio padr\u00e3o de <\/span><b>Interessados \/ Stakeholders <\/b><span style=\"font-weight: 400;\">estar t\u00e3o alto (1,03).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Se optar por melhorar a m\u00e9dia da <strong>Comunica\u00e7\u00e3o<\/strong> poder\u00e1, a partir dos insights coletados durante as conversas, priorizar seu backlog de mudan\u00e7as desta forma. Outras prioridades vir\u00e3o, entretanto, se o Agile Coach optar por ir fundo nas notas datas para <strong>Interessados<\/strong> e analisar se h\u00e1 algo que j\u00e1 possa ser feito e\/ou se precisa especificar melhor esse ponto de an\u00e1lise.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_738\" style=\"width: 564px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/2017-01-16-4_LI.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-738\" class=\"wp-image-738 size-full\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/2017-01-16-4_LI.jpg\" width=\"554\" height=\"228\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-738\" class=\"wp-caption-text\">Figura 3.0: Compilado das m\u00e9dias e poss\u00edveis pontos de an\u00e1lise e a\u00e7\u00e3o.<\/p><\/div>\n<p>Outra an\u00e1lise poss\u00edvel de se extrair do compilado \u00e9 a compara\u00e7\u00e3o das m\u00e9dias de um per\u00edodo para outro. Ainda na figura 3.0 \u00e9 poss\u00edvel ver que a m\u00e9dia de Comunica\u00e7\u00e3o salta de 2,92 (amarelo) para 4,35 (azul) apesar do DP n\u00e3o diminuir tanto. Isso mostra que houve ligeira aproxima\u00e7\u00e3o das notas de Comunica\u00e7\u00e3o dadas por cada integrante, com acentuada percep\u00e7\u00e3o positiva. O mesmo acontece com Stakeholders que, al\u00e9m de um aumento da m\u00e9dia, tamb\u00e9m teve consider\u00e1vel queda no desvio padr\u00e3o, mostrando positiva percep\u00e7\u00e3o de melhoria de toda a equipe sobre nesta frente.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Estes s\u00e3o exemplos positivos, mas voc\u00ea pode se deparar com quedas nas m\u00e9dias e\/ou aumentos no desvio padr\u00e3o que precisem ser tratados. Mas perceba como a ferramenta te ajuda em ter, pelo menos, uma justificativa concreta para suas a\u00e7\u00f5es como Agile Coach no dia a dia.<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/laboratorio.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-747\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/laboratorio.jpg\" alt=\"\" width=\"1023\" height=\"542\" \/><\/a><\/p>\n<h3><span style=\"font-weight: 400;\">A\u00e7\u00f5es e an\u00e1lises durante a reuni\u00e3o de 1on1<\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vimos como o compilado das m\u00e9dias pode ajudar a tomar algumas decis\u00f5es de a\u00e7\u00e3o e com isso priorizar seu backlog de mudan\u00e7as &#8212; seja voc\u00ea um Agile Coach, Scrum Master ou algu\u00e9m com responsabilidades de melhoria de processos e pessoas. Esta an\u00e1lise, por\u00e9m, \u00e9 feita <em>a posteriori<\/em>, quando todas as rodadas de entrevista j\u00e1 foram finalizadas. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Agora vamos ver como \u00e9 poss\u00edvel gerar valor j\u00e1 durante a coleta das notas, com cada integrante, nas reuni\u00f5es de 1on1. Para isso o Agile Coach poder\u00e1 utilizar de todo o seu cinto de ferramentas e aplicar as mais adequadas em cada situa\u00e7\u00e3o. Veja alguns exemplos:<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Coaching<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Utilizar t\u00e9cnicas de coaching ser\u00e1 \u00fatil ao ajudar o membro da equipe na descoberta de\u00a0como poderia ajudar com o problema que ele mesmo apresentou.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_739\" style=\"width: 970px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Coaching.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-739\" class=\"wp-image-739 size-full\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Coaching.png\" width=\"960\" height=\"540\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-739\" class=\"wp-caption-text\">Figura 4.0<\/p><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outro exemplo de coaching seria convidar o integrante que deu uma nota ruim a idealizar como seria um cen\u00e1rio perfeito. Por exemplo, se Andr\u00e9 deu 2 para Interessados, depois de ouvir justificativa dele, pe\u00e7a que descreva como seria, ent\u00e3o, a rela\u00e7\u00e3o ideal com os stakeholders. Isso ir\u00e1 gerar v\u00e1rios <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">tanto para ele quanto para voc\u00ea como Agile Coach.<\/span><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Forma\u00e7\u00e3o<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea pode aproveitar oportunidades que nascem durante as reuni\u00f5es de 1on1, na aplica\u00e7\u00e3o do ACT, para realizar pequenas forma\u00e7\u00f5es, como mostra a figura 4.1.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_740\" style=\"width: 970px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Formacao.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-740\" class=\"wp-image-740 size-full\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Formacao.png\" width=\"960\" height=\"540\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-740\" class=\"wp-caption-text\">Figura 4.1<\/p><\/div>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Feedback<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A reuni\u00e3o de 1on1 tamb\u00e9m pode trazer a necessidade de feedbacks &#8212; e este pode ser de m\u00e3o dupla. Ali\u00e1s, voc\u00ea como Agile Coach sempre ouvir\u00e1 coisas que v\u00e3o lhe servir como feedback, mesmo n\u00e3o sendo expl\u00edcito. Uma reclama\u00e7\u00e3o pode revelar que voc\u00ea n\u00e3o fez alguma coisa [ou fez] e era de sua responsabilidade prim\u00e1ria. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sempre que achar oportuno e sentir que h\u00e1 a abertura necess\u00e1ria, explore os feedbacks. Um formato interessante \u00e9 o <em>Feedback Wrap<\/em>, apresentado pelo Jurgen Appelo e um exemplo real voc\u00ea pode ver <\/span><strong><a href=\"https:\/\/youtu.be\/DTNoRCVtkoI?t=17m32s\">neste v\u00eddeo<\/a><\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> em que comento sobre a situa\u00e7\u00e3o do Pedrinho que mandou um e-mail grosseiro para a equipe de banco de dados. <\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_741\" style=\"width: 970px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Feedback.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-741\" class=\"size-full wp-image-741\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Feedback.png\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-741\" class=\"wp-caption-text\">Figura 4.2<\/p><\/div>\n<p><iframe title=\"[buzON] Webinar: O Backlog Do Agile Coach - Dia 03\" width=\"940\" height=\"529\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/DTNoRCVtkoI?start=1052&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Mentoria<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por vezes voc\u00ea tamb\u00e9m estar\u00e1 na posi\u00e7\u00e3o propor sugest\u00f5es espec\u00edficas. Anote como plano de a\u00e7\u00e3o para ser conduzido posteriormente fora da reuni\u00e3o. Eventualmente voc\u00ea poder\u00e1 conduzir as a\u00e7\u00f5es em parceria com o membro da equipe, a fim de que ele tamb\u00e9m desenvolva as habilidades para fazer o mesmo no futuro. <\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_742\" style=\"width: 970px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Mentoria.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-742\" class=\"wp-image-742 size-full\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Mentoria.png\" width=\"960\" height=\"540\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-742\" class=\"wp-caption-text\">Figura 4.3<\/p><\/div>\n<h4><span style=\"font-weight: 400;\">Insights<\/span><\/h4>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por fim, mas n\u00e3o menos importante, das reuni\u00f5es 1on1 voc\u00ea sair\u00e1 com v\u00e1rios <em>insights<\/em> para formatar seu backlog. Seja para aplicar naquela equipe, de forma ampla, ou para copiar em outra equipe.\u00a0Os <em>insights<\/em> formar\u00e3o boa parte das suas atividades como um agente de mudan\u00e7as na organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<div id=\"attachment_743\" style=\"width: 970px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Insights.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-743\" class=\"size-full wp-image-743\" src=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/O-backlog-do-Agile-Coach-Insights.png\" alt=\"\" width=\"960\" height=\"540\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-743\" class=\"wp-caption-text\">Figura 4.4<\/p><\/div>\n<h2><span style=\"font-weight: 400;\">Benef\u00edcios<\/span><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para o indiv\u00edduo: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Condu\u00e7\u00e3o de r\u00e1pidas sess\u00f5es de coaching; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Feedbacks (duas vias); <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Condu\u00e7\u00e3o de r\u00e1pidas forma\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<blockquote><p><a href=\"https:\/\/rafaelbuzon.com\/site\/webinar-o-backlog-do-agile-coach\/\"><strong>Veja os v\u00eddeos e templates do Webinar<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para a equipe: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica\u00e7\u00e3o dos dom\u00ednios mais problem\u00e1ticos gerais; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Promo\u00e7\u00e3o de treinamentos, discuss\u00f5es, comunidades de pr\u00e1tica para tratar quest\u00f5es espec\u00edficas; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Melhoria no di\u00e1logo com ger\u00eancia atrav\u00e9s de dados concretos.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para voc\u00ea como Agile Coach<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Integra\u00e7\u00e3o com a equipe;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Identifica\u00e7\u00e3o de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">insights <\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">que n\u00e3o aparecem na retr\u00f4; <\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">Possibilidade para se colocar no lugar do outro.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Espero que tenha gostado do Agile Coach Tool e\u00a0p<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">ara receber mais artigos como este assine minha <\/span><a href=\"http:\/\/buzonews.gr8.com\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">newsletter<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Grande abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima!<\/span><\/p>\n<hr \/>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">Rafael Buzon \u00e9 consultor para projetos \u00c1geis e pode te ajudar na aplica\u00e7\u00e3o do ACT e na forma\u00e7\u00e3o de seus Agile Coaches. Envie e-mail para <\/span><\/i><a href=\"mailto:buzon@rafaelbuzon.com\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">buzon@rafaelbuzon.com<\/span><\/i><\/a><i><span style=\"font-weight: 400;\">. Mais em: <\/span><\/i><strong><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/rafaelbuzonCorp\/\"><i>facebook.com\/rafaelbuzonCorp\/ <\/i><\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>At\u00e9 agora sabemos que o Agile Coach \u00e9\u00a0mais que um coach, pois agrega pap\u00e9is de mentor, facilitador e professor, como trata Lyssa Adkins no livro Coaching Agile Teams. 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